Informativa sulla Privacy
Benvenuti su Proporzione Pura. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito, inclusi la generazione di ricette, la pianificazione algoritmica dei pasti, la consegna di kit di ingredienti gourmet su abbonamento, i moduli di educazione culinaria interattiva e la consulenza di scienza alimentare.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è Proporzione Pura, con sede legale in 7 Via del Corso, Piano 2, Roma, Lazio, 00186, Italia.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati per fornirvi e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali Forniti dall'Utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione (per i kit di ingredienti), preferenze alimentari, restrizioni dietetiche, dati di pagamento (gestiti da provider di terze parti), e qualsiasi altra informazione che ci fornite volontariamente durante la registrazione, l'ordine dei prodotti o l'interazione con i nostri servizi.
- Dati di Navigazione e Utilizzo: Informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul nostro sito, gli URL di riferimento, le interazioni con le funzionalità del sito (ad esempio, le ricette salvate, i moduli di educazione completati). Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati di Comunicazione: Informazioni contenute nelle comunicazioni che ci inviate, come richieste di assistenza clienti o feedback.
Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Fornitura dei Servizi: Per generare ricette personalizzate, pianificare i pasti, elaborare e consegnare i kit di ingredienti, gestire gli abbonamenti e fornire accesso ai moduli di educazione culinaria e ai servizi di consulenza.
- Miglioramento dell'Esperienza Utente: Per personalizzare il contenuto del nostro sito, elaborare le vostre preferenze e migliorare la funzionalità della nostra piattaforma.
- Comunicazioni Commerciali: Per inviarvi aggiornamenti sui nostri servizi, offerte speciali, newsletter e informazioni relative alla cucina italiana, solo se avete espresso il consenso.
- Supporto Clienti: Per rispondere alle vostre domande, richieste di assistenza e gestire eventuali reclami.
- Sicurezza e Prevenzione Frodi: Per proteggere la sicurezza del nostro sito, prevenire attività fraudolente e garantire la conformità legale.
- Analisi e Ricerca: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito, sviluppare nuove funzionalità e migliorare i nostri prodotti e servizi. Questi dati sono solitamente aggregati e anonimizzati.
Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione dei servizi da voi richiesti (es. consegna kit, accesso ai corsi).
- Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'utilizzo di determinati cookie, previo vostro specifico consenso.
- Interesse Legittimo: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza e altre operazioni aziendali legittime.
- Obbligo Legale: Laddove il trattamento sia necessario per adempiere a obblighi di legge.
Condivisione dei Vostri Dati
Potremmo condividere i vostri dati personali con:
- Fornitori di Servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. servizi di pagamento, spedizionieri, hosting, analisi dati). Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dei dati e agiscono in conformità con le nostre istruzioni e la normativa vigente.
- Autorità Legali: Quando richiesto dalla legge o nell'ambito di procedimenti legali.
- Società Integrate o Acquisite: In caso di fusioni, acquisizioni o vendite di asset, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità.
Trasferimento Dati a Paesi Terzi
I vostri dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora fosse necessario trasferire dati a paesi non appartenenti all'UE, ci assicureremo che siano adottate garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza della Commissione Europea) per proteggere la vostra privacy.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nonché per adempiere agli obblighi legali o per la difesa di nostri diritti. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la durata del rapporto contrattuale, le esigenze di legge e regolamentari, e la necessità di mantenere registrazioni aziendali accurate.
I Vostri Diritti
In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
- Diritto di Opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali, in particolare quando il trattamento si basa sul legittimo interesse.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati competente.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato (7 Via del Corso, Piano 2, Roma, Lazio, 00186, Italia).
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia dei dati, firewall, controlli degli accessi e formazione del personale.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche di gestione dei dati o per conformarci a nuove normative. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche. La data dell'ultima revisione sarà indicata in fondo all'informativa.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
- Indirizzo: Proporzione Pura, 7 Via del Corso, Piano 2, Roma, Lazio, 00186, Italia
Ultima revisione: 23 maggio 2024